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續期辦事

1.續期辦事提示
(1)購置保險後實時、足額交納保險費是投保人應盡的義務,爲了保證您的權益,確保轉賬勝利,請您在保險合同寬限日(通常是60天)內交納續期保險費。
(2)交納續期保險費的流程:

(3)您交納續期保險費時建議選擇銀行轉賬方法,防止拜托別人代交現金。
(4)關於處于寬限日內,還沒有交付續期保費的保單,我們將會支配辦事人員經由過程電話、短信、E-mail等方法,停止保單交費的提示辦事。
(5)您經由過程銀行存款交納續期保費,劃款勝利後,您將收到公司劃款勝利的短信提醒,您可以登錄本官網小我客戶自助端“下載續期繳費憑證”。   
(6)公司將對跨越寬限日未交納保費而招致保險合同生效的客戶寄發《生效告訴書》,提示您知曉保險合同效率的狀態。
(7)假如您的通訊地址、聯系電話等主要信息產生變更,請實時告訴我們(1或400771),以避免您錯掉我們供給的上述辦事。
(8)如未能按時交納保費招致保險合同效率中斷,在兩年內您可以書面請求複效。
(9)您在續期交費方面有何需求,請實時與您的保單辦事人員或許公司獲得聯系;假如您的保單辦事人員去職,公司將支配其別人員爲您辦事。

2.關于續期交費的成績
(1)甚麽是續期保費?
       以分期情勢交付保險費的客戶,在交費時代內交納的第二期及今後各期的保險費,稱爲續期保費。按時交納續期保費是保險合同連續有用的需要前提。
(2)銀行轉賬關於您交費有甚麽利益?
       銀行轉賬是一種便利、平安、實時、快捷的交費方法,爲了保證您的好處,建議您采取銀行賬轉方法停止交費。
(3)續期交費存折、卡遺掉或改換須要解決甚麽手續?
       假如您存折挂掉後補發或產生改換,須要到公司解決有關手續(即賬號變革),賬號變革勝利後,我們會經由過程您的新賬號停止轉賬扣款。
(4)曾經按時存款了,為何還會轉賬不勝利?
①賬號要準確且有用:在存款前請您查對供給轉賬的結算賬戶,確認賬號與您供給的續期轉賬的賬號分歧;同時請確認您的銀行賬戶沒有處于解凍或許挂掉狀況;
②賬戶金額要存足:您在轉賬日之前存款,存折上的金額應比當期應交保費多十元錢以上(注:假如本地銀行關於存折最低限額尚有劃定的,則要相符本地銀行的劃定);
③存眷保費能否有變更:當保單費用產生變更(增長某個附加險、附加醫療險年紀跳檔、職業加費等)時,假如您照樣參照以今年度的保費來存入存折,那末也能夠會由於保費缺乏而使銀行轉賬掉敗;
④存眷轉賬日:每張保單並非逐日劃賬,所以建議您在應交日前存款,以避免錯過轉賬日;
⑤如轉賬交費勝利後,您已請求寄發對賬單但未收到的,可撥打我公司全國同壹客服電話1或400771請求補寄或到公司辦事櫃面補打印。
(5)假如附加險不想續保,能否提早電話告訴就能夠?
       依照保險合同劃定,合同消除必需由客戶提出版面請求。假如您不想再續保,請先與我們的客服人員(或您的辦事人員)聯系,征詢有關解決流程,並務必于交費對應日條件供您簽字的書面請求。
(6)假如投保單上留的電話、地址產生變更,須要告訴保險公司嗎?
       我們會依據您在投保單上填寫的電話和通信地址,以信函、電話或短信的方法停止續期交費提示、盈余分派告訴及其他告訴事宜。是以,假如您的聯系方法產生任何變更,請實時告訴我們,便于我們能持續爲您供給後續辦事。

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